标签： 退款

2026 年 8 月 18 日，一位网友因 Bewild AI 的 ChatGPT Plus 订阅异常联系到我：已有三个月套餐未能按期自动续费，另一笔新购买的两个月 Plus 套餐虽然订单显示完成，但 ChatGPT 仍然是免费版。随后 Bewild 客服恢复回复，两笔异常订单分别获得退款处理或退款方案。本文记录这次真实交流、自动扣款失败原因、新订阅未生效以及后续客服处理结果，并继续观察我自己的 Bewild 订阅下一次能否正常续费。