使用科沃斯扫地机器人时，APP 提示：离线，重新配网

由永夜 · 2023/08/16

1、使用科沃斯扫地机器人时，APP 提示：离线，重新配网。如图1

图1

2、查看离线原因，请选择机器人Wi-Fi指示灯状态。如图2

图2

3、选择闪烁，机器人和路由器连接中断。如图3

请尝试以下解决方案

1、打开机器人面盖，关闭电源后重新开启 (面盖下的红色开关，拨动到[O] 侧后重新再拨动到[]侧)，等待开机音乐响起 (确保所在区域可被Wi-Fi覆盖)，两分钟后，观察Wi-Fi灯是否长亮，若长亮，请刷新App，如果Wi-Fi灯仍闪烁，请执行第2步

2、重新启动路由器，检查手机能否正常连接网络，若正常连接，请刷新App查看机器是否在线

图3

4、打开机器人面盖，关闭电源后重新开启 (面盖下的红色开关，拨动到[O] 侧后重新再拨动到[]侧)，等待开机音乐响起 (确保所在区域可被Wi-Fi覆盖)，两分钟后，观察Wi-Fi灯是否长亮，若长亮，请刷新App。已经正常，进入智能清洁。如图4

图4