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针对 Yii2 队列扩展 Redis 驱动中 info 命令显示 reserved 状态队列一直存在的问题，在确认系统日志无异常且还原队列作业代码后，虽能短暂恢复正常，但长时间运行后故障依旧。通过排查发现 attempts 选项生效但 reserved 状态仍积压，最终将 Supervisor 配置中的 numprocs 值调整为 2，启动多个 worker 后，该状态队列持续时间大幅缩短至 10 分钟左右，整体队列处理可在半小时内完成，问题得到有效解决。